亚马逊与TikTok
凤凰网科技讯 北京时间7月25日，根据《商业内幕》看到的服务截图，TikTok正在面向部分美国消费者测试一项类似亚马逊Prime的电商会员计划。
该计划名为“TikTok Shop Plus”，内置于TikTok电商平台TikTok Shop中。与亚马逊Prime类似，它为会员提供了一系列福利，包括免费配送、商品折扣和优惠券。
在一个实际使用案例中，一款平时在TikTok上售价约57美元的护发产品，Plus会员可享受47美元的优惠价格，并获得三日内免费配送服务。另一个案例中，Plus会员购买一款原价接近50美元的美妆产品时，可获得5美元优惠。
《商业内幕》看到的截图显示，TikTok正在以不同价格测试Plus服务，包括每月6美元、10美元或15美元的会员费方案。
一名前TikTok Shop员工表示，推出会员计划可能有助于TikTok留住购物用户，避免他们离开TikTok应用前往其他平台购买商品。
“长期以来，TikTok一直看到大量处于购买决策最后阶段的消费者转向亚马逊，”他补充说，“用户会在TikTok上看到某件商品，然后跑到亚马逊去购买。我认为TikTok正在努力解决这个问题，尽可能多地抓住那些最终转化订单。”
美国其他大型电商企业也推出了类似的会员计划，例如沃尔玛和塔吉特，旨在培养客户忠诚度。这些服务通过收取会员费，为用户提供免费配送和专属折扣。
这种理念上的相似并不令人意外。TikTok在准备于2023年进军美国市场时，曾招聘了数十名亚马逊员工加入其团队。TikTok现任和前任员工此前向《商业内幕》透露，公司的早期员工会议有时感觉像是“亚马逊前员工聚会”，而且TikTok还采用了类似的内部管理方式，例如通过叙述性备忘录来分享想法，并鼓励员工从项目开始到结束都由单个人负责。
和亚马逊相比，TikTok的电商业务依然规模较小。据《商业内幕》姊妹公司EMARKETER预测，TikTok今年电商销售额可能超过230亿美元，而亚马逊2026年在美国的销售额将超过5000亿美元。(作者/箫雨)
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